CLASIFICACIÓN DEL MERCHANDISING SEGÚN SU NATURALEZA

 Análisis de la situación 

Merchandising de presentación

Las merchandising de presentación se puede definir como el modo de presentar todos los artículos de la tienda, de modo que la acción de compra sea fácil para el cliente y más rentable para el comerciante, esto incluye el número de unidades vendidas, también el margen de beneficio que se recibe por la unidad de producto. Este tipo de merchandising también se lo puede nombrar como merchandising visual, ya que todo lo que se ve, se vende y todo lo que se toma se compra, en otras palabras lo que también se denomina como compra por impulso 

Este favorece a las compras por impulso o las compras que no han sido previstas por parte del consumidor, es así que el merchandising de presentación pretende guiar al consumidor y causar influencia en su comportamiento al momento que realice la compra basándose en el ambiente agradable, una buena distribución y disposición, tanto de lineal como del punto de venta y un adecuado surtido en cantidad, calidad y variedad.

El merchandising de presentación se basa en el producto la calidad lugar y la forma adecuada, dónde se estudia los siguientes aspectos:

• Disposición exterior del punto de venta (escaparate, toldo, rótulo, fachada, entrada). 

• Ambientación (Visibilidad, amplitud, color, decoración, música, orden, limpieza, conservación).

• Trazado interior (ordenación interna, ubicación de secciones, puntos calientes y fríos, reparto del espacio).

• Organización y disposición de la mercancía (elección y disposición del mobiliario, niveles o zonas de exposición, tipos de implantación).

Merchandising de gestión

Tal como su nombre indica, es el encargado de gestionar el lineal para obtener y maximizar todo el rendimiento posible que tenga el lineal. Este optimiza el lineal determinando el tamaño, las familias, marcas y artículos que los forman,tomando en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento que se tenga por metro cuadrado de la superficie de la venta y el rendimiento por metro de lineal.  

Este recopila y analiza constantemente la información que es generada en el propio establecimiento. Y comprende lo siguiente:

• Estudio de mercado: Se analiza y recoge la información de forma constante en relación al comportamiento de los consumidores, a los clientes habituales del establecimiento y de la competencia. Esto es necesario:

• Adecuar la oferta a las nuevas exigencias de los consumidores. 

• Modificar la oferta en función de las peticiones de los clientes. 

• Adoptar la política comercial del punto de venta al entorno en el que se halla ubicado el establecimiento. 

• Diferenciarse de los establecimientos que sean competidores directos.

• Gestión de espacio: Se trata de colocar los productos y las secciones que conforman cada una de estas de manera adecuada para fomentar las ventas y tener una mayor rentabilidad. Se trata de optimizar el rendimiento lineal y la gestión del espacio por medio de la rotación.

•  Gestión del surtido: Es la selección del resultado más adecuado al público objetivo estructurando en niveles y terminando su amplitud, coherencia y profundidad.

• Comunicación: Con el objetivo de establecer el programa de comunicación de la empresa basándose en los objetivos fijados, para ello pueden utilizar la publicidad en el lugar de venta, cómo los afiches, banners y todo elemento que contenga su imagen corporativa, además de todo tipo de promociones y si es necesario una fuerza de ventas.

• Determinación del tamaño lineal de cada sección: Es el reparto lineal en familia, se conoce la rotación del producto y se realizan análisis comparativos entre las marcas y las familias de productos.

Merchandising de seducción

Este tipo de merchandising consiste en la denominada tienda de espectáculo, dónde pasa por la concepción de mobiliario específico,la información la decoración, todo con el objetivo de brindar un aspecto que sea seductor al lineal y al establecimiento, para promover la imagen del distribuidor. Se toma en cuenta que el consumidor conoce los productos a través de los sentidos, se puede usar esta información al beneficio del punto de venta, por ello es necesario la creación de un ambiente agradable, ya que ayuda a una venta visual al presentar una tienda adecuadamente decorada y con óptima iluminación.Se debe estudiar el nivel de claridad conveniente en función de los productos, de la presentación y de su decoración en general. Se ha comprobado que los consumidores suelen acudir más a las zonas iluminadas, ya que aumenta la rapidez de la percepción visual, de modo que los compradores reaccionan de una manera más rápida y circular al tener comodidad.

También el uso de elementos publicitarios permitirán llamar la atención de los consumidores sobre los estados de demostración, notificar a estos cada vez que se produzca una demostración y hacerle saber las ventajas promocionales que sufres en en el punto de venta .

Elementos del marketing de seducción:  

• Aspecto de la tienda 

• El trato al cliente 

• La disposición de los productos

• El surtido 

• El espectáculo y la fiesta 

• Los servicios (guarderías, degustaciones, regalos, etc.) 

• Promociones

• Publicidad 

• El propio comerciante 

En la definición de estos elementos colaboran activamente el fabricante y el distribuidor. 

Las cuatro palabras claves del marketing de seducción son:  

• Aspecto 

• Trato

• Ambiente

• Espectáculo

Bibliografía

sd 1. MERCHADISING . [libro electrónico] p.4. Disponible en: <https://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADFP0000788/C1.pdf> [Consultado el 26 de marzo de 2022]. 

Esquemas

Conclusión

La clasificación del merchandising según su naturaleza conforma una serie de técnicas que puestos en práctica en el punto de venta optimizan la rentabilidad del punto de venta, mediante una óptima presentación desde el lineal y el establecimiento, una gestión adecuada para potenciar todo el rendimiento que se tenga en el punto de venta y seducir a los consumidores por medio de la percepción de los 5 sentidos.